Estratégia de Posicionamento e Diferenciação de Produtos.
A proposição de valor e a declaração de posicionamento estão ligadas como parte da estratégia de marketing.
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1 [Estratégias de Diferenciação] | Posicionamento & amp; Estratégias de Diferenciação de Marketing 2 [Posicionamento de Produto] | A importância do posicionamento do produto no plano de marketing 3 [Estratégia de Posicionamento do Produto] | Estratégia de Posicionamento de Produto 4 [Estratégia de Diferenciação de Produto] | As vantagens de uma estratégia de diferenciação de produtos.
Em um mundo de negócios competitivo, as empresas devem examinar constantemente seus produtos e serviços para melhor atender os clientes. O que funcionou e rendeu lucros no ano passado pode não funcionar tão bem este ano. A diferenciação e posicionamento do produto são partes fundamentais da estratégia de marketing de uma empresa e são necessárias para se manter à frente da concorrência. Eles também exigem um espírito inovador juntamente com uma análise cuidadosa.
Diferenciação do produto.
A diferenciação do produto é a incorporação de atributos, como qualidade ou preço, em um produto para encorajar os clientes a percebê-lo como diferente e desejável. Por exemplo, se sua empresa vende cintos de segurança para fabricantes de automóveis, talvez seu valor indevido nunca seja fracassar, entrega pontual sem correias rejeitadas. Se outros fabricantes de cintos de segurança não estiverem atingindo esses objetivos desejados, você terá uma vantagem indevida contra sua concorrência e terá diferenciado seus cintos de segurança dos de seus concorrentes.
Posicionamento de produto.
Posicionamento é como você fornece seu produto ou serviço de identificação de marca à medida que você vai ao mercado. É o próximo passo depois de determinar como diferenciar seu produto ou serviço. No exemplo do cinto de segurança, o fabricante do cinto de segurança pode comercializar-se com base na premissa de que não perde os prazos de entrega e que os seus produtos estão livres de falhas. O produto é posicionado contra os concorrentes com base na entrega pontual e excelência na fabricação. Todos os principais esforços de marketing do fabricante do cinto de segurança devem enfatizar esse posicionamento no mercado.
Declaração de Posicionamento.
Uma declaração de posicionamento é uma sentença curta ou frase que transmite a essência das estratégias de diferenciação e posicionamento e é desenvolvida depois de estas terem sido definidas. Esta declaração é usada como uma ferramenta de marketing para julgar todos os materiais de marketing para ver se eles estão de acordo com as estratégias. Uma declaração de posicionamento para o fabricante do cinto de segurança pode ser "Entrega pontual e fabricação sem falhas". Esta declaração pode, embora não seja obrigatória, aparecer em todos os materiais de marketing do fabricante do cinto de segurança. Em vez disso, é frequentemente usado como uma verificação para garantir que todos os materiais de marketing produzidos transmitam a essência de como o produto é diferenciado e posicionado em relação aos concorrentes.
Relacionamentos entre os três.
As instruções de diferenciação, posicionamento e posicionamento do produto combinam-se uma após a outra. Depois de decidir como diferenciar seu produto com base nas necessidades e desejos do cliente, o próximo passo é determinar como posicioná-lo no mercado. A declaração de posicionamento segue a estratégia de posicionamento.
A importância da imaginação.
Estratégias bem sucedidas de diferenciação e posicionamento dependem de uma abordagem imaginativa do mercado. Por exemplo, se você é um fabricante de raquetes de tênis que faz raquetes de alto desempenho para os tenistas sérios, você pode pensar em abrir um segmento de mercado totalmente novo. Isso pode ser a criação de raquetes de alto desempenho para o jogador médio, que pode então se beneficiar da tecnologia anteriormente oferecida apenas aos profissionais.
Referências (1)
Sobre o autor.
Lisa Nielsen é consultora de marketing para pequenas empresas e start-ups. Como parte de sua consultoria, ela escreve textos publicitários, boletins informativos, discursos, conteúdo do site e material de marketing para pequenas e médias empresas. Ela escreve há mais de 20 anos. Ela também é estrategista de negócios, treinadora e coach executiva. Nielsen é mestre em administração de empresas pela Universidade de Miami.
Estratégias Empresariais Diferenciadas.
Diferenciação através de atendimento ao cliente de elite é difícil, pois requer consistência do empregado em toda a empresa.
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1 [Estratégia de Diferenciação] | Prós & amp; Contras da Estratégia de Diferenciação 2 [Liderança em Custo] | Exemplos de liderança de custo & amp; Estratégia de Marketing 3 [Estratégias de Diferenciação] | Exemplos de Estratégias de Diferenciação 4 [Estratégia de Diferenciação do Produto] | As vantagens de uma estratégia de diferenciação de produtos.
Estratégias diferenciadas de negócios estão entre os dois tipos básicos de estratégias competitivas que as empresas podem usar para se distinguirem no mercado. A outra categoria geral de estratégias competitivas é a estratégia de baixo custo. Em essência, as empresas podem competir para se tornar o fornecedor de baixo custo de uma indústria ou tirar proveito de uma das muitas maneiras possíveis de diferenciar-se dos concorrentes para impulsionar os negócios.
Limitações de baixo custo
Em geral, há muito mais espaço na maioria das indústrias para estratégias de negócios diferenciadas do que para estratégias de baixo custo. Em última análise, apenas uma empresa pode sobreviver como o verdadeiro provedor de baixo custo em uma indústria. Ser o segundo menor ou terceiro menor fornecedor normalmente não funciona bem como uma estratégia de marketing. Em alguns setores, várias empresas competem como provedores de baixo custo, mas na maioria das vezes, uma empresa vence ou os lucros limitados estão espalhados. Assim, qualquer empresa que não queira se envolver em uma batalha de alto risco como prestadora de serviços de baixo custo deve optar por uma abordagem diferenciada.
Modelo de Porter.
O conhecido especialista em administração e autor Michael Porter acompanhou suas famosas cinco forças do modelo de competição, observando quatro estratégias básicas de vantagem competitiva. Eles incluem foco de custo e liderança de custo, juntamente com foco de diferenciação e diferenciação. O foco nos custos e a liderança de custos são as duas abordagens para se tornar o líder de baixo custo. Foco de diferenciação e diferenciação são duas estratégias de diferenciação semelhantes, mas distintas, para estabelecer uma posição forte no mercado.
Diferenciação.
Diferenciação essencialmente significa fazer com que seu negócio ou marca se destaque, oferecendo recursos, benefícios, serviços ou outros elementos da sua solução. Essa estratégia significa identificar os critérios mais importantes usados pelos compradores em seu mercado e depois projetar produtos, serviços ou outras ofertas de uma maneira que melhor atenda a esses critérios. Oferecendo o produto da mais alta qualidade, a melhor solução, um recurso exclusivo ou ferramenta ou materiais orgânicos são exemplos de maneiras de diferenciar em determinados critérios. As estratégias de diferenciação coincidem com pontos de preço mais altos do que os fornecedores de baixo custo porque custa mais dinheiro para fornecer uma solução geral melhor. Enfatizar os elementos de valor agregado acima das opções de baixo custo é fundamental.
Foco de diferenciação.
O foco da diferenciação tem semelhanças básicas com a diferenciação, mas o foco está em um ou em um pequeno número de segmentos de mercado-alvo. Em alguns setores, segmentos de mercado muito distintos querem coisas muito diferentes de um produto ou serviço. Com um foco de diferenciação, sua empresa se concentra em um determinado segmento ou dois, com os quais seus pontos fortes se alinham melhor. Essa abordagem mais focada permite que você maximize os esforços de marketing para os segmentos selecionados e invista seus recursos de publicidade para convencer os segmentos dos benefícios superiores da sua marca.
Referências (2)
Sobre o autor.
Neil Kokemuller é um desenvolvedor ativo de negócios, finanças, educação e desenvolvimento de sites de mídia de conteúdo desde 2007. Ele é professor de marketing universitário desde 2004. Kokemuller possui experiência profissional adicional em marketing, varejo e pequenos negócios. Ele possui um Master of Business Administration pela Iowa State University.
O guia de gerenciamento de produtos.
Ah! ajuda os gerentes de produto a recuperarem o seu mojo.
O que é diferenciação de produto?
A diferenciação do produto é simplesmente as características que definem seu produto e o tornam impróprio para os clientes. Você pode ouvi-lo chamar a proposta de venda indevida ou abreviada como USP.
Por que a diferenciação de produtos é importante?
Para as marcas, o campo da competição está mais cheio do que nunca. Quando confrontados com muitas opções, os consumidores podem ser sobrecarregados e, muitas vezes, ir embora em vez de tomar uma decisão difícil. É por isso que é imperativo encontrar uma maneira de seu produto se destacar e ser considerado de valor inestimável.
Você quer que fique claro para seus clientes o que você está oferecendo e como seu produto se compara aos concorrentes. Se você tiver outros produtos, também desejará garantir que cada produto tenha uma identidade claramente definida para eliminar a confusão dos clientes. Criar um produto diferenciado que agrade ao seu mercado-alvo pode ajudar a construir sua vantagem competitiva em relação a outras marcas.
Quais são algumas maneiras de diferenciar seus produtos?
Você não quer ser diferente apenas por ser diferente. Em vez disso, considere o que é mais importante para seus clientes e deixe que isso direcione suas decisões sobre como diferenciar seu produto. Sua diferenciação de produto deve surgir após um estudo cuidadoso e deve ser parte de sua estratégia maior para o produto. Com isso dito, aqui estão algumas maneiras comuns que um produto pode se destacar:
Qual o valor que os clientes podem esperar do uso de seu produto em comparação a outros? Qual problema o produto vai resolver? Como isso vai melhorar a vida deles? Por exemplo, a sua pode ser a única marca que oferece um aplicativo para dispositivos móveis que economiza tempo real de uma atividade que os pais devem fazer (mas não gostam) todos os dias.
O produto tem um design diferente que o distingue do resto? Por exemplo, seu produto é elegante, enquanto as ofertas de seus concorrentes parecem desajeitadas ou datadas. Essa distinção pode ajudar os clientes a se conectarem com sua marca. Por exemplo, pense na sensibilidade do design moderno do termostato Nest. Em vez de copiar a forma retangular de outros termostatos, a empresa optou por um círculo simples com um visor de fácil leitura e mudança de cor. Essa nova visão de uma ideia antiga ajuda a empresa a diferenciar seu produto e a obter uma vantagem competitiva.
Seu produto tem um preço mais baixo ou mais alto do que os produtos de seus concorrentes e outros produtos que você oferece? Seu preço deve refletir o valor total que você está oferecendo no produto. Por exemplo, você pode justificar um preço mais alto se os clientes reconhecerem que o produto oferece qualidade incomparável. É assim que uma marca de luxo, como a Ferrari, pode comandar um preço alto por seus carros. Peça um preço muito baixo, no entanto, e os clientes podem não ver seu produto como realmente valioso.
Seu produto simplesmente funciona melhor que os produtos de seus concorrentes? Você oferece alguma funcionalidade que seus concorrentes não oferecem? Os usuários podem esperar que a vida útil do produto dure mais que outros produtos? A vantagem competitiva do seu produto pode de fato ser uma construção e confiabilidade superiores.
Seu produto pode ser semelhante a outros de várias maneiras. No entanto, você pode diferenciar toda a sua oferta & mdash; e construa sua vantagem competitiva & mdash; montando uma equipe de suporte de destaque e ganhando a reputação de ser ultra-sensível às necessidades dos clientes.
Por exemplo, o valor principal nº 1 da Zappos é "Entregar o serviço" e eles são bem-sucedidos & mdash; embora a Zappos nem sempre tenha o menor preço. Um cliente que encomendar até a meia-noite poderá receber seu pacote até a manhã seguinte. Esta ênfase no serviço ao cliente compensa & mdash; a julgar pelo fato de que 75% de suas vendas são supostamente provenientes de clientes recorrentes.
Lembre-se de que a maneira como você diferencia seus produtos não deve ser uma decisão arbitrária ou uma reação imediata a qualquer coisa que seus concorrentes estejam fazendo. Em vez disso, sua diferenciação de produto deve surgir de sua estratégia de nível mais alto para seu produto e sua empresa.
Destacam-se da multidão | Exemplos de diferenciação.
Diferenciação é o princípio de separar uma empresa com base em elementos específicos da empresa. Para o empreendedor, entender como diferenciar melhor uma nova empresa pode ser uma fonte de frustração e confusão. Estudar as estratégias e os métodos de empresas de sucesso pode ajudar a orientar qualquer empresa que deseje levar seus negócios para o próximo nível.
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Este artigo fornecerá 1) uma visão geral das estratégias de diferenciação e, em seguida, 2) estudará exemplos de estratégias de diferenciação usadas por: a) Virgin Airlines, b) Etsy, c) Walmart, d) Apple ee) Nike.
PANORAMA GERAL DA DIFERENCIAÇÃO.
Antes de examinar as estratégias de diferenciação de diferentes empresas, é útil entender o conceito de diferenciação. Quando usada como parte de uma estratégia competitiva maior, a diferenciação pode ser essencial para levar a empresa ao próximo nível de crescimento.
Existem vários elementos de diferenciação: preço, produto e organização.
O preço é a função de renda e lucro - o fator determinante no apoio da organização. Pode flutuar com base na oferta e na demanda e pode ser um indicador do valor ideal do cliente para o produto. As empresas que se diferenciam com base no preço podem determinar oferecer o preço mais baixo ou tentar estabelecer superioridade por meio de preços mais altos.
Outra área de diferenciação é através da oferta de produtos. Produtos inovadores que atendem às necessidades do cliente podem ser uma área em que uma empresa tem uma vantagem sobre os concorrentes. A busca por novas ofertas de produtos pode ser dispendiosa - pesquisa e desenvolvimento, bem como custos de produção e marketing - podem adicionar despesas a uma empresa antes que o produto tenha sido oferecido ao cliente, tornando essa uma das formas mais arriscadas de diferenciação. O pagamento, no entanto, pode ser ótimo, já que os clientes se reúnem para serem os primeiros a ter o novo produto.
Diferenciação organizacional é mais uma forma de vantagem. Maximizar o poder de uma marca ou usar as vantagens específicas que uma organização possui pode ser fundamental para o sucesso de uma empresa. As vantagens de localização, o reconhecimento do nome e a fidelidade do cliente podem fornecer formas adicionais para uma empresa se diferenciar da concorrência.
EXEMPLOS DE DIFERENCIAÇÃO CORPORATIVA.
Virgin Airlines.
Liderada por Richard Branson, a Virgin Airlines é uma das múltiplas indústrias agrupadas sob o selo “Virgin”. Descrita pela Branson como uma empresa conhecida por "inovação, qualidade e um senso de diversão", a Virgin Airlines tomou o céu em um esforço para tornar as viagens aéreas acessíveis e agradáveis. A Virgin Atlantic, fundada em 1984, nasceu uma noite quando o voo de Branson para as Ilhas Virgens foi cancelado. Destemido, ele traçou um avião e ofereceu a seus companheiros de viagem um assento no novo avião por US $ 29. Sua companhia aérea nasceu. A Virgin America começou em 2004, operando nos Estados Unidos e em outros países ocidentais. O modelo de negócios da Virgin está oferecendo tarifas baratas, voos de serviço completo e excelente atendimento ao cliente.
Estratégia utilizada.
A estratégia de diferenciação da Virgin é dupla: preço e serviço. Ao reduzir os custos associados às viagens aéreas, a Virgin Airlines consegue se manter competitiva com as empresas aéreas que cortam custos. Custos mais baixos, no entanto, não se traduzem em menos serviços - a Virgin é uma companhia aérea de serviço completo com WIFI on-line, entretenimento com encosto reclinável nas poltronas e serviço completo de refeições disponíveis com cabines espaçosas.
Através de aquisições e subsidiárias, a Virgin é capaz de operar em diferentes mercados ao redor do mundo, capitalizando o nome da Virgin e promovendo seus serviços. Estabelecer uma companhia aérea de sucesso traz novos conjuntos de regulamentos e procedimentos, dependendo do país em que a companhia aérea está operando. A Virgin permaneceu consistente na manutenção de seu modelo de negócios: preços competitivos, excelente atendimento ao cliente; no entanto, a companhia aérea teve seus altos e baixos nos 30 anos em que esteve no ar.
Uma estratégia clara permitiu à Virgin manter sua presença no mercado global de viagens aéreas: permanecer fiel à marca Virgin. Promover a marca e capitalizar o nome da Virgin tem sido essencial para o sucesso da empresa. Isso ajudou a promover a popularidade da companhia aérea, mas a companhia aérea bem posicionada está confiando em sua sólida estratégia de negócios para mantê-la no topo da lista de companhias aéreas.
Drivers de sucesso / fracasso.
Suas duas estratégias: baixo custo e excelente serviço são parte de seus sucessos e fracassos. Ao oferecer aos clientes baixos custos, eles estão em concorrência direta com outros serviços de tarifas aéreas de baixo custo e os clientes têm várias opções. As comodidades extras e o atendimento ao cliente que são exemplares costumam ser o fator decisivo na escolha de um cliente para selecionar a Virgin em relação a outra companhia aérea. (Uma afirmação impressionante de que o plano de Branson funciona.)
No entanto, nos Estados Unidos, onde as regulamentações são rigorosas e a concorrência é acirrada, o mercado não é tão fácil de conquistar. Devido ao grande número de amenidades oferecidas pela companhia aérea, os custos associados à companhia aérea são altos e oferecem margens de lucro mais baixas. O poder da marca Virgin é convincente, no entanto, e a visão da Virgin é para um longo caminho para o sucesso. Aos olhos da corporação, a corrida lenta e constante para a lucratividade é preferível ao sucesso curto (e de curta duração).
Loja online de artesanato e galeria comercial, a Etsy oferece a seus usuários a chance de mostrar seus produtos artesanais e vendê-los para clientes em todo o mundo. Desde o seu início como paraíso dos artesãos, a Etsy criou uma empresa de nicho por meio de vendas de suprimentos artesanais e itens caseiros. Através da Etsy, uma comunidade de artesãos encontrou uma casa na internet e o mundo foi aberto ao artesão amador que deseja vender seus produtos. O modelo de negócios da Etsy reúne a astúcia dos indivíduos e o conhecimento de negócios dos investidores, que estão confiantes de que a multidão do Do It Yourself também será membro do grupo "Let Someone Else Do It".
Estratégia utilizada.
A Etsy está confiando na diversidade de produtos que oferece para se diferenciar das centenas de sites de artesanato disponíveis on-line. Ao limitar suas ofertas de produtos para criar itens, eles estão direcionando uma parte específica do mercado, dando a eles a vantagem de que precisam para se destacar da multidão.
Drivers de sucesso / fracasso.
Etsy tem várias características distintas trabalhando a seu favor. O ponto de preço é um fator-chave para o sucesso da loja on-line: a maioria dos clientes da Etsy gasta entre US $ 15,00 e US $ 20,00. Eles cobram uma taxa relativamente baixa para os fornecedores por manipularem a transação de pagamento, e uma pequena taxa é cobrada por item listado na "loja" do crafter. Com taxas baixas, a empresa pode se manter competitiva com outros serviços de compras on-line, como eBay e Amazon. Uma grande variedade de produtos está disponível, deixando aos clientes um site bem projetado para navegar e destacar nas redes sociais.
Embora a empresa tenha obtido sucesso desde que a empresa começou em 2005, há alguns elementos de sua estratégia que têm o potencial de se tornar um fracasso. Além disso, seu sucesso criou problemas para os artesãos que não conseguem acompanhar o maior número de demandas. A maioria dos artesãos da Etsy são simplesmente amadores que trabalham em seu tempo livre. Os números crescentes de vendas estão fazendo com que os artesãos trabalhem por mais horas e estão maximizando o número de itens que eles podem produzir pessoalmente. A empresa recentemente fez alterações em seu contrato de usuário; permitindo que produtos sejam vendidos que foram projetados por um membro Etsy, mas podem ter sido produzidos por outra pessoa. A "produção em massa" de itens de artesanato é uma ladeira escorregadia - em que ponto um item é considerado artesanal?
A Etsy está numa encruzilhada e deve decidir permanecer fiel à sua intenção original: fornecer uma "feira de artesanato virtual" para artistas ou buscar maiores fortunas por meio de ofertas expandidas e crescimento.
A visão de Sam Walton era construir uma empresa que oferecesse praticidade e preços baixos. Sua intenção original levou a empresa a enormes ganhos financeiros, e a empresa não mudou seu modelo de negócios. Ao longo dos últimos vinte anos, a empresa construiu enormes super lojas, oferecendo desde suprimentos automotivos até mantimentos e roupas. Recentemente, a empresa expandiu seu império de shopping centers para incluir pequenas lojas do mercado de bairro.
Estratégia utilizada.
O Walmart tem uma estratégia clara de diferenciação: precificação. Tudo o que o Walmart faz é especificamente selecionado para manter os preços baixos. Sua famosa estratégia de preços “roll-back” é projetada para monitorar constantemente os preços dos concorrentes e oferecer um preço menor. Por meio de compras, envio, armazenagem e marketing de varejo, o Walmart se destaca por oferecer aos clientes exatamente o que eles querem ou precisam a um custo menor.
Drivers de sucesso / fracasso.
O mercado de lojas de varejo de baixo custo está sempre em constante reviravolta. Existem vários concorrentes no mercado, embora poucos possam se aproximar do escopo da organização do Walmart. Os canais de distribuição que o Walmart colocou em prática são um dos fatores-chave para o sucesso deles. Com uma rede de armazéns, serviços de transporte e métodos de armazenamento inovadores, o Walmart continua sendo um gigante do mercado por conveniência e preço. Desenvolvendo seus próprios sistemas integrados para pedidos, remessa e entrega, o Walmart é capaz de manter seus preços baixos.
Embora a saturação do mercado possa ser vista no número de locais do Walmart, sua expansão contínua também pode ser um indicador de seu fracasso. O Walmart muitas vezes não é bem recebido em comunidades menores, onde os moradores estão preocupados com o impacto das empresas locais, o impacto ambiental e as preocupações com o tráfego nas áreas em que o Walmart é construído.
Além disso, como o Walmart baseia sua diferenciação em preços, outras empresas estão continuamente tentando competir com seus preços baixos, fazendo com que a empresa encontre novas maneiras de baixar os preços. Há uma pressão constante na corporação para comprar quantidades massivas para manter suas lojas abastecidas e preços baixos.
Apesar dessas dificuldades, no entanto, o Walmart continua sendo uma poderosa força de mercado em todas as áreas geográficas com as quais faz negócios. A adição das lojas do mercado acrescentou novas oportunidades para a corporação atrair novos clientes, e o processo de compra de alimentos criou novos produtos de preço mais baixo.
Uma vez conhecida apenas por seus computadores "não é da IBM", a Apple se tornou uma grande empresa de eletrônicos que oferece de tudo, desde eletrônicos pessoais até televisores. Oferecendo produtos inovadores e criando uma rede de serviços que funcionam em conjunto, a Apple desenvolveu algumas das tecnologias mais ousadas do mundo. Através de seu modelo de negócios de inovação e design, eles marcaram sua empresa como precursora em marketing, serviços e vendas.
Estratégia utilizada.
A Apple tem uma estratégia de diferenciação multifacetada. Eles são inovadores que constantemente empurram os limites de produtos e serviços, uma estratégia que é extremamente bem-sucedida. Além disso, eles são implacáveis na busca de um excelente atendimento ao cliente. Por fim, eles capitalizam a própria marca, que se tornou parte da cultura por meio de campanhas publicitárias e colocação de produtos.
Drivers de sucesso / falhas.
Um dos impulsionadores mais bem-sucedidos da estratégia da Apple é a criação de seu próprio "ecossistema". A linha Apple foi projetada para integrar-se entre outros produtos da Apple, compartilhando de forma transparente a mídia entre os dispositivos. Esse ecossistema fornece aos usuários a capacidade de compartilhar seus arquivos de música do iPod para o iPhone, para o PC ou a Apple TV. Deixar o ecossistema não seria apenas caro, seria complicado tentar assimilar a mesma facilidade de uso - um fato que a Apple usa para sua vantagem.
Outro importante fator de sucesso é a inovação que a Apple continua demonstrando. Com o lançamento constante de novas ofertas avançadas, a Apple manteve sua posição como líder do mercado de tecnologia e pode atrair milhares de pessoas à sua porta em antecipação ao lançamento de um novo produto. Para exercer esse poder, é evidente que a empresa dominou a arte do gancho do cliente. Através de publicidade e marcas habilidosas, a Apple estabeleceu o padrão para outras empresas de tecnologia seguirem, embora poucas tenham conseguido chegar perto do seu nível de sucesso.
Curiosamente, outro aspecto da Apple que levou ao seu sucesso esmagador é a disposição da empresa em falhar. Houve várias "Maçãs ruins" na linha de produtos da Apple: MobileMe e Ping, por exemplo. Esses serviços não foram bem recebidos e não tiveram bom desempenho na linha Apple, então a Apple os retirou de suas ofertas. A empresa mostra pouca resistência a extrair essas "falhas" do mercado, mas não hesita em encontrar um melhor uso para sua tecnologia. A tecnologia foi reutilizada e reempacotada, encontrando seu caminho no mercado do iTunes e como parte da base da "nuvem". Por estar disposto a falhar, a Apple demonstra seu compromisso em encontrar novas formas de resolver problemas.
O fornecedor de equipamentos esportivos da Nike é considerado o principal fornecedor de atletas para atletas sérios. Seus produtos incluem calçados esportivos, roupas de ginástica e performance, bem como acessórios esportivos, como bolsas de ginástica, bandanas, bolas e muito mais. Seu modelo de negócios é simples: oferecer materiais esportivos de alta qualidade e os clientes estarão dispostos a pagar preços mais altos.
Estratégia usada.
A estratégia de diferenciação da Nike é estabelecer a empresa como padrão no uso esportivo. Concentrando-se em sua linha de produtos, eles são capazes de produzir produtos de alta qualidade que atendem às expectativas dos clientes. A linha de produtos da Nike não é ampla: eles oferecem calçados esportivos, roupas de ginástica e um número muito limitado de produtos adicionais. Seu foco é claro: dê ao atleta o equipamento de que precisam para ter sucesso. Este foco único permitiu-lhes desenvolver redes eficientes de fornecedores e fabricantes que podem fornecer materiais de alta qualidade.
Drivers de sucesso / falhas.
O driver mais proeminente para o sucesso da Nike é sua estratégia de marketing diferenciada. A Nike estabeleceu-se não apenas como uma marca líder para atletas, mas também como uma marca de moda líder. Através da identificação com os atletas, os clientes são obrigados a comprar seus trajes esportivos para uso competitivo e recreativo.
Outro impulsionador do sucesso é o compromisso com pesquisa e desenvolvimento. Dentro do mercado atlético, há um alto nível de competição. Para continuar a ser líder no setor, a Nike deve estar constantemente inovando com ferramentas novas e aprimoradas para ajudar o atleta a ter o máximo desempenho. O desgaste atlético melhorado, a parceria com a Apple para treinamento físico, a capacidade de personalizar os sapatos de treino são exemplos dos produtos inovadores que a Nike desenvolveu. Ao manter esse nível de inovação, a Nike estará constantemente à frente da concorrência.
Uma área que pode se tornar um fator de falha é o preço mais alto dos produtos da Nike. A disponibilidade de outras opções no departamento de roupas esportivas oferece aos clientes a oportunidade de selecionar um produto com base no preço e não nas opções. Para o cliente consciente dos custos, a escolha será quase sempre uma empresa diferente da Nike. Para manter sua posição no mercado, a Nike deve estabelecer uma maneira de reduzir os custos de produção e oferecer sua linha de produtos a um custo menor.
US Search Desktop.
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Xnxx vedios.
Trazer de volta o layout antigo com pesquisa de imagens.
sim: a única possibilidade (eu acho) enviar todas as informações para (alienvault.
Desinformação na ordem DVD.
Eu pedi DVD / Blueray "AL. A confidencial" tudo que eu consegui foi Blue ray & amp; um contato # para obter o DVD que não funcionou. Eu encomendo minha semana com Marilyn ____DVD / blue ray & amp; Eu peguei os dois - tolamente, assumi que o mesmo se aplicaria a L. A. ___ETC não. Eu não tenho uma máquina de raio azul ----- Eu não quero uma máquina de raio azul Eu não quero filmes blueray. Como obtenho minha cópia de DVD de L. A. Confidential?
yahoo, pare de bloquear email.
Passados vários meses agora, o Yahoo tem bloqueado um servidor que pára nosso e-mail.
O Yahoo foi contatado pelo dono do servidor e o Yahoo alegou que ele não bloquearia o servidor, mas ainda está sendo bloqueado. CEASE & amp; DESISTIR.
Não consigo usar os idiomas ingleses no e-mail do Yahoo.
Por favor, me dê a sugestão sobre isso.
Motor de busca no Yahoo Finance.
Um conteúdo que está no Yahoo Finance não aparece nos resultados de pesquisa do Yahoo ao pesquisar por título / título da matéria.
Existe uma razão para isso, ou uma maneira de reindexar?
consertar o que está quebrado.
Eu não deveria ter que concordar com coisas que eu não concordo com a fim de dizer o que eu acho - eu não tive nenhum problema resolvido desde que comecei a usar o Yahoo - fui forçado a jogar meu antigo mensageiro, trocar senhas, obter novas messenger, disse para usar o meu número de telefone para alertar as pessoas que era o meu código de segurança, receber mensagens diárias sobre o bloqueio de yahoo tentativas de uso (por mim) para quem sabe por que como ele não faz e agora eu obter a nova política aparecer em cada turno - as empresas costumam pagar muito caro pela demografia que os usuários fornecem para você, sem custo, pois não sabem o que você está fazendo - está lá, mas não está bem escrito - e ninguém pode responder a menos que concordem com a política. Já é ruim o suficiente você empilhar o baralho, mas depois não fornece nenhuma opção de lidar com ele - o velho era bom o suficiente - todas essas mudanças para o pod de maré comendo mofos não corta - vou relutantemente estar ativamente olhando - estou cansado do mudanças em cada turno e mesmo aqueles que não funcionam direito, eu posso apreciar o seu negócio, mas o Ameri O homem de negócios pode vender-nos ao licitante mais alto por muito tempo - desejo-lhe boa sorte com sua nova safra de guppies - tente fazer algo realmente construtivo para aqueles a quem você serve - a cauda está abanando o cachorro novamente - isso é como um replay de Washington d c
Eu não deveria ter que concordar com coisas que eu não concordo com a fim de dizer o que eu acho - eu não tive nenhum problema resolvido desde que comecei a usar o Yahoo - fui forçado a jogar meu antigo mensageiro, trocar senhas, obter novas messenger, disse para usar o meu número de telefone para alertar as pessoas que era o meu código de segurança, receber mensagens diárias sobre o bloqueio de yahoo tentativas de uso (por mim) para quem sabe por que isso acontece e agora eu recebo a nova política em cada turno - as empresas costumam pagar muito pela demografia que os usuários fornecem para você ... mais.
Estratégia de Diferenciação: Como Ganhar Vantagem Competitiva Através da Liderança de Produto.
Acredito piamente no fato de que a única forma de sucesso de uma marca é através de uma estratégia de diferenciação inteligente. Hoje estou iniciando uma série de artigos que elaboram os conceitos de diferenciação e posicionamento da marca. Espero que esses artigos ofereçam novas ideias e caminhos a serem explorados ao desenvolver a estratégia de marketing de sua marca.
Há muitas opções para diferenciar uma marca, dependendo das capacidades internas e do ambiente competitivo da empresa. Neste primeiro post vou falar sobre como obter vantagem competitiva através da diferenciação de produtos.
Estratégia de diferenciação: 3 questões importantes.
Antes de desenvolver a estratégia de diferenciação, os profissionais de marketing devem ter a resposta para essas perguntas:
Minha marca é a primeira na categoria a reivindicar essa ideia diferenciadora? Se um de seus concorrentes já possui que posicionar sua melhor aposta é explorar uma opção diferente. Minha empresa será capaz e estará disposta a fornecer essa vantagem competitiva por um longo período de tempo? Construção de marca leva muito tempo, consistência e perseverança. Se a administração não estiver disposta a alocar os recursos necessários (que variam dependendo da indústria e do nível de concorrência), sua estratégia morrerá em seus estágios iniciais. Minha ideia de diferenciação se traduz em um benefício significativo para o consumidor? Se o consumidor não está disposto a pagar por ele, então você tem que começar do zero.
O que é diferenciação baseada em produto.
Essa estratégia de diferenciação envolve o uso das características do produto que você comercializa para se diferenciar de seus concorrentes.
Toda marca é construída sobre um produto (incluo serviços aqui também). Como resultado, especialmente nos estágios iniciais do processo de criação da marca, onde não foram construídas conexões emocionais suficientes, o posicionamento baseado em produto pode ser uma das poucas opções disponíveis.
Diferenciação de produtos é a estratégia certa para minha marca?
As empresas mais bem-sucedidas no uso dessa estratégia são aquelas que se concentram na inovação de produtos. Eles investem recursos importantes na pesquisa, desenvolvimento e introdução de novos produtos e na melhoria dos existentes.
Se você está comercializando uma commodity como gás natural, petróleo, aço, você achará essa estratégia muito difícil de implementar. Existem várias maneiras de diferenciar sua marca como você descobrirá nos meus próximos artigos.
Como faço para diferenciar no produto.
Há muitos benefícios que o consumidor valoriza e procura ao comprar um produto. Abaixo estão as formas mais comuns de criar diferenciação:
Recursos do produto & # 8211; Um produto que resolve problemas mais rapidamente, ou resolve o mesmo problema, vale mais a pena pagar mais. A Hyundai se posicionou como uma empresa automobilística que oferece "mais veículos" e "# 8221; para o dinheiro. É importante para o Gerente de Marca estabelecer qual é a relação custo / benefício antes de tomar a decisão de adicionar um recurso de produto e usá-lo como um elemento de diferenciação. Se o custo total for maior que o prêmio que pode ser cobrado, essa estratégia não vale a pena.
Processo de fabricação - como o produto é fabricado pode ser uma ótima maneira de diferenciar sua marca da concorrência. Na economia de hoje, onde a maioria dos produtos se tornou mercadoria, o "ingrediente secreto" # 8221; ou tecnologia proprietária & # 8221; pode definitivamente fazer a diferença. A Lululemon®, uma conhecida fabricante canadense de roupas inspiradas em ioga, construiu seu sucesso com o proprietário luon®, um tecido que proporciona retenção de forma e grandes capacidades de alongamento. The brand has basically become synonym with yoga apparel and dominates the segment against giants such as Nike and Adidas.
Performance – is another great product attribute that can be used to separate your brand from competition. BMW makes great use of this concept by positioning their cars as “The ultimate driving machine.” Cervelo’s dedication to designing and building aerodynamic bikes is what helped the brand carve a distinctive niche in the super competitive race bike segment dominated by much bigger players such as Trek, Specialized and Giant. Their slogan, “Speed. Engineered.” is a great reflection of their philosophy.
Design – Attractive, unue product design is a very effective way to differentiate. Apple is constantly pursuing this strategy which reflects in the entire assortment, from iPods to MacBooks.
Italian companies frequently pursue this strategy, be it in cars (Ferrari), clothes (Gucci), or bicycles (Pinarello, Cogliano). ic European countries are famous around the world for their design that combines simplicity, functionality and practicality.
These are just a few examples of how product-based differentiation can be achieved. There are basically unlimited number of options that a company can pursue, depending on its capabilities.
Is “Product Quality” A Good Way To Differentiate?
This question usually generates a lot of debate. Here is my take on it: in mature markets such as North America and Western Europe quality is a term that has become over-used and, as a result, can rarely be used effectively to differentiate a brand.
Faced with tough competition a company that offers sub-standard quality products has little chance of surviving. That’s because consumers take product quality as a given. As I wrote in a previous post, quality has become a point of parity, rather than a differentiation element.
That being said, in emerging markets that are less competitive product quality might be the way to go. If your brand is perceived as offering the best quality products in the category you might have a chance to succeed.
Positioning on product quality is mostly suitable for brands that have a long history of delivering reliable products, accompanied by credentials to prove it. Industry awards and independent test results are great tools to support this type of positioning.
Challenges of Product-Based Differentiation.
The “me-too” danger. Product features and characteristics can be easily copied. Your company n eeds to be one step ahead of the curve and invest in improving and perfecting the product, otherwise it will quickly become obsolete.
The “lower price” danger. Globalization brings a lot of benefits but also many challenges. There is always the threat that a competitor might launch a product with the same features, at a lower price.
The “demanding consumer” danger. Products have shorter life cycles as consumers gravitate towards the” newest stuff”. In order to remain competitive you need to keep up with the latest trends and technologies, or your target audience will switch to competitive offerings.
In my next posts I will explore other ways in which a brand can gain competitive advantage. I invite you to subscribe to my blog by e-mail to make sure you receive all the articles in this series.
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Douglas has two master's degrees (MPA & MBA) and is currently working on his PhD in Higher Education Administration.
Product Differentiation Defined.
Product differentiation is a marketing strategy whereby businesses attempt to make their product unue to stand out from competitors. Businesses do this to gain an edge in industries where multiple competitors produce similar products. There are other methods businesses can employ to gain that edge, like pursuing a low-cost strategy and advertising, but while those are legitimate marketing strategies, they are different from product differentiation. Product differentiation means that some feature, physical attribute, or substantive difference exists between a product and all other alternatives.
Examples of Product Differentiation.
You don't need to travel far to see product differentiation at work. A trip to your local grocery store will provide a number of examples. Look in the cereal aisle for some bran flakes and you'll likely have two options - generic bran flakes, probably packaged in fairly plain packaging, or Wheaties, the 'breakfast of champions.' What is the difference between the generic brand flakes and Wheaties? Very little. But Wheaties is differentiated by its packaging.
Another good example of product differentiation was in the early 2000s, when Google began taking over the search engine business on the Internet. Before Google, there were a variety of options to use if you had to search for something online. While most of those search engines would give you the same, adequate results, they also all followed the same presentation, which at the time was pretty much just a list of web pages among some busy advertisements, news links, and images.
Google's differentiation strategy was twofold. First, simplicity. Google was minimalistic. When you went to Google, you saw two things: the name 'Google' and a box where you could type your search term. Users loved the design of it. The second differentiation was the algorithm used to find the results that would be returned to the user. This would come to be a very important differentiation, but one that the end user wasn't always aware existed.
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Product Differentiation as a Strategy.
Ideally, the best time to use product differentiation is when the differentiation is something that isn't expensive, attracts new customers, and doesn't alienate any existing customers. While this seems fairly straightforward, it can be difficult to change a product in a way that appeals to some people but doesn't discourage any others.
A good example of this is the Wheaties discussed earlier. Packaging something as 'the breakfast of champions' will likely make a few people think, 'I like the sugary stuff, but I want to be a healthy champion, so I better eat bran.' But, even if someone goes in with the intent to purchase bran flakes, it isn't likely that someone will see the packaging and think, 'I don't really want to be a champion all of the time, so I'll skip the bran for now.'
Resumo da lição.
In a global marketplace where essentially every product has some sort of competition, product differentiation , a marketing strategy whereby businesses attempt to make their product unue to stand out from competitors, remains a strategy that successful managers will need to understand. Trying to always be the low-cost leader will put too much pressure on margins and isn't sustainable. Advertising is essential, but chances are, the competition advertises too. This leaves product differentiation as the most feasible strategy to protect and grow a product's customer base.
Product Differentiation Strategy.
Successful companies strive to distinguish their products from competitors through differentiation strategies. In an often crowded product market, customers crave product distinctions to help them make purchasing decisions. By offering greater values, customization features and convenience options, you can influence a customer to purchase your products. The best product differentiation strategies increase your brand image, cater to customer preferences and increase sales.
Costumização.
Offer customization options for your products to set them apart from generic competitor offerings. Savvy consumers research their purchases and know what components and features they want prior to making a purchase. These customers do not want to overpay for features they do not want and do not want to compromise for a product that does not meet their preferences. Allow customers to tailor your products to their desires. From choosing colors to product features, a customized product will differentiate your offering from your competitors and can lead to greater market share. Consider integrating customization options into your website for maximum benefit. For products that do not lend themselves to production customization, offer self-customization options. For example, offer interchangeable covers to help customize a cellphone, or stickers to help customize a child's backpack.
Conveniência.
Position your products for customer convenience as a differentiation strategy. Offer multiple shipping options that cater to customers' schedule and preferences. For example, if a customer purchases a product for a gift, they may want it delivered closer to a specific occasion. Customers will appreciate your ability to deliver on their preferred schedule, which can increase customer loyalty.
Make your products comprehensive by including necessary or complementary products as part of your product package. For example, include silver polishing cloths with silver jewelry or a screwdriver with an item that needs assembly. If you include items that make using your product more convenient for your customer, you will distinguish your products from similar product offers.
Differentiate your products by providing the highest customer value. Offer features that higher priced competitors offer on their products, but at a lower price point. This differentiation strategy does not mean to compete with generic or low-priced products, but rather provide customers with the best overall value out of all your product competition. Consider using promotions to increase value-based differentiation. Use buy-one, get-one free offers, free add-on products, increased size offers and immediate-use coupons. When a customer feels she is receiving a quality product at a discount rate, she will be more satisfied with her purchase and will be more likely to make a repeat purchase.
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